「棒線やコイル状の鋼材を輸出する業務を担当しています。部署で扱っている地域は、アジア、北米、ヨーロッパ、オーストラリア。その中で、私は韓国の大手の伸線メーカーに輸出を行っています」。貿易に関する書類は明細も細かく、作成にあたっては正確性と迅速性が要求される。「入力する項目としては、平均して100から200の数があります。一つでも間違えたら大変。書類の作成はもちろん、慎重に確認することが大切ですね」。3年目を迎える時、部署内でも長く取引のある顧客を担当することになった。出荷数が数百におよぶものを最初は、ひとつひとつ処理していた。「この方法で処理すると、時間もかかり、ミスも起きやすい。営業担当にも相談しながら、社内のIT部門と協力して、1ヶ月かけて専用のシステムを作り、私の業務はもちろん、部署内の業務効率と正確性も向上することができました」。一般職と営業担当はペアを組んで動くことが多い。同時に業務に関することも相談しやすく、部署内でも一体感が生まれる。「営業の方を見ていると、本当に一生懸命な人が多い。泥臭い営業スタイル。それを見ていると応援したくなる。成約した時は、一緒になって喜びます。部署内でもみんなで盛り上がって。入社前は、鉄鋼商社ということで堅いイメージだったのですが、風通しが良く、社内の雰囲気も明るい。この会社に入社して良かったと思いますし、これからもずっと仕事を続けていきたいと思います」。